Description de la Solution
Le Service 360° Monétique d'AZ E.SOLUTIONS est notre offre phare : une prise en charge globale et intégrée de l'ensemble de votre écosystème monétique. Nous assurons la gestion opérationnelle complète de vos ATM/DAB et terminaux POS, de l'installation à la maintenance, en passant par le cash management, la télésurveillance et le reporting. Grâce à notre centre de supervision dédié et à nos techniciens certifiés présents en Côte d'Ivoire et en République du Congo, nous garantissons des taux de disponibilité conformes aux exigences des banques centrales. Un interlocuteur unique, un contrat unique, une performance maximale.
Fonctionnalités Clés
Gestion complète du parc ATM/DAB et TPE/POS
Maintenance préventive et corrective 1ère & 2ème ligne
Cash management et optimisation des niveaux de trésorerie
Télésurveillance et monitoring 24/7/365
Hotline dédiée et support technique permanent
Reporting de disponibilité et SLA contractuels
Gestion des incidents et escalades structurées
Tableaux de bord exécutifs temps réel
Conformité BCEAO / COBAC / Directives monétiques régionales
Nos experts sont disponibles pour vous présenter cette solution et étudier vos besoins spécifiques.
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