À Propos de Nous
Découvrez notre histoire et nos valeurs
Notre Histoire
Fondé en 2003, le Groupe Charden Farell est devenu l'un des acteurs majeurs du secteur bancaire en Afrique Centrale. Notre parcours est marqué par l'innovation, l'excellence et un engagement sans faille envers nos clients.
Avec plus de 20 ans d'expérience, nous avons su évoluer avec les besoins changeants de nos clients tout en maintenant nos valeurs fondamentales de confiance, d'intégrité et de service de qualité.
Aujourd'hui, nous servons plus de 50 000 clients à travers nos 62 agences réparties dans tous les départements du Congo, offrant une gamme complète de services financiers.
Notre Mission
Devenir un établissement financier de référence dans l’accompagnement de l’économie en transition.
- Accompagner nos clients dans leurs projets
- Offrir des services financiers de qualité
- Promouvoir l'inclusion financière
- Contribuer au développement économique
Notre Vision
Devenir la banque de référence en Afrique Centrale
- Leader en innovation bancaire
- Excellence opérationnelle reconnue
- Partenaire de confiance privilégié
- Acteur du changement positif
Nos Valeurs
Les principes qui guident nos actions quotidiennes
- Intégrité - Transparence absolue
- Excellence - Qualité sans compromis
- Innovation - Solutions créatives
- Responsabilité - Engagement social
- Client d'abord - Satisfaction prioritaire
Notre Parcours
Les étapes clés de notre développement
Création
Fondation du Groupe Charden Farell à Brazzaville avec notre première agence
Expansion
Ouverture de 5 nouvelles agences
Transformation Digitale
Digitalisation complète de nos services
Leadership
Positionnement comme leader du secteur de la microfinance en Afrique Centrale
Nos Certifications et Reconnaissances
ISO 9001:2015 en cours
Meilleure microfinance 2024
Excellence Client
Sécurité PCI DSS